Koncept Hradec Králové s.r.o.
Koncept Hradec Králové s.r.o.
Střelecká 214, 500 02 Hradec Králové

Tel.: +420 495 521 999
E-mail: info@koncepthk.cz
www.koncepthk.cz
Oborová řešení

Helios Orange pro velkoobchod a distribuci

Úvod » Oborová řešení » Helios Orange pro velkoobchod a distribuci

Specializované řešení pro distribuci a velkoobchod v informačním systému Helios Orange

Helios Orange pro velkoobchod a distribuci v sobě spojuje několik požadavků - tím prvním je bezesporu rychlé obsloužení zákazníka, tj. přijmutí objednávky (ať již manuálně nebo automaticky načtením údajů z externí aplikace do systému, např. z e-shopu) a další zpracování této objednávky až po samotnou expedici boží.

Dalším požadavkem je zefektivnění práce se současnými zákazníky - zajistit jejich včasnou informovanost a samozřejmě se cíleně věnovat jejich „vytěžování". Jinými slovy - maximalizovat svůj zisk.

A jako poslední požadavek, na který je nutné brát zřetel, je získávání nových zákazníků a nových zakázek.

Všechny tyto hlavní požadavky je nutné řešit za podmínek, kdy marže spíše klesá než roste, za neustálého hledání úspor - jak na straně lidských zdrojů tak v optimalizaci procesů. A to v situaci, kdy se okolní prostředí často rychle mění a je tak nutné pružně reagovat na konkurenci či na změny na trhu.

Management očekává od systému, že dostane včas informace nutné pro řízení společnosti - od denních statistik mapující obchodní výkony až po data určená ke strategickému rozhodování. Zaměstnancům v obchodě musí systém poskytovat aktuální informace ke zvládnutí každodenní operativy bez nutnosti je složitě ze systému „dolovat".

Předpřipravené řešení k okamžitému nasazení

Největší výhodou pro zákazníky je skutečnost, že řešení Helios Orange pro velkoobchodní a distribuční společnosti již obsahuje přednastavené procesy, základní šablony, tiskové výstupy i reporty a je tak podstatně snížen čas nutný k jeho nasazení. Samotný systém procesně pokrývá následující oblasti:

  • on-line komunikaci s internetovými obchody případně s objednávkovými systémy
  • řízení vztahů se zákazníky orientované na vytěžování stávající databáze a na získávání nových zakázek či zákazníků
  • plánování, realizaci a vyhodnocování marketingových kampaní
  • zrychlení logistických operací a zjednodušení expedice zboží
  • zefektivnění obchodních procesů s cílem omezit administrativu a přenést pozornost na nejziskovější zakázky
  • eliminování rizik jako jsou nedobytné pohledávky nebo nadlimitní skladové zásoby
  • správu dokumentace jako jsou poptávky, nabídky, ceníky
  • schvalovací procesy a pokročilé workflow nejenom pro obchodní a logistické procesy, ale např. i pro automatizované účtování
  • manažerský reporting s možností vytváření vlastních pohledů na zvolená data díky zabudovaným reportovacím nástrojům